Linhas de celular pós-pagas passam de 40% no BrasilTIM e Oi são operadoras com mais reclamações na Anatel
Em julho, a Claro perdeu 281 mil clientes no pré-pago, enquanto a Vivo sofreu redução de 187 mil. Elas estão quase empatadas em participação de mercado com a TIM, segundo a Teleco, uma mudança notável em relação aos anos anteriores.
O que está acontecendo? Simples: a TIM está migrando clientes pré-pagos para controle e pós. Recentemente, ela lançou um plano controle com acesso ao Facebook, Instagram e WhatsApp sem descontar da franquia. A operadora também oferece esse benefício em um plano TIM Black básico. A TIM não se esqueceu completamente do pré-pago: em julho, ela passou a oferecer ligações ilimitadas para qualquer operadora. Mas a estratégia de focar no controle e pós vem dando certo: no segundo trimestre, o lucro líquido cresceu 53% em relação ao mesmo período do ano passado.
Vivo, Claro e Oi migram clientes para pós-pago
Vivo, Claro e Oi também estão migrando seus clientes. Em julho, 40,1% das linhas de celular eram pós-pagas de acordo com a Anatel; a agência inclui nesse número os planos controle e os terminais M2M (como maquininhas de cartão). A Vivo liderou o crescimento no pós-pago (322 mil), seguida pela TIM (171 mil). Ainda assim, o Brasil perdeu 327 mil linhas de celular em julho. O crescimento no pós-pago (737 mil) não foi suficiente para compensar as perdas no pré-pago (-1,1 milhão). Com informações: Teleco.
