Usuários afirmam que, depois da atualização do iOS, começaram a surgir erros em ligações, gravações, chamadas do FaceTime e no viva-voz. Em alguns casos, o problema do microfone também afetou a Siri.
O MacRumors diz que a Apple já está ciente do problema. A fabricante soltou um documento interno para centros de serviço autorizado com algumas instruções de como lidar com esse problema. Se os ícones da tela de chamada do iPhone estiverem cinza, a equipe de reparo deverá pedir para o usuário desconectar qualquer acessório Bluetooth do aparelho. Caso o problema continue, será necessário realizar um diagnóstico de áudio. O reparo poderá ser feito se o sistema exibir uma mensagem como “dispositivo não conseguiu detectar o dock” ou “acessório não suportado”. No documento, a Apple não explica o motivo para o erro ocorrido no iOS 11.3. No entanto, por conta da necessidade de um reparo, acredita-se que a atualização do iOS afetou o hardware do iPhone. A empresa prevê exceções e permite o reparo do aparelho mesmo que ele não esteja mais no período de garantia, indicando que o conserto será gratuito. Se o microfone do seu iPhone apresentou esse problema, o indicado é procurar a assistência técnica da Apple. Com informações: MacRumors, Engadget.
